Бізнес: служба таксі, брендинг таксі в Європі та Україні
Історія таксі розпочалася 1891 року, коли німецький учений Вільгельм Брюн винайшов Taximeter для вимірювання подоланої відстані та часу, витраченого на пересування. Сьогодні таксі в Європі та Україні – не тільки зручний вид транспорту, а й вигідний бізнес. Звісно, він має свої регіональні та культурні відмінності, але має і типові риси. Які? Розберемо на прикладі аналізу брендингу служб таксі в Європі та Україні.
Європейське таксі: бренди в Англії
Мабуть, найбільш упізнаваний бренд таксі в Європі – чорний англійський “Black Cab”.
Чорний колір давно перестав бути обов’язковою вимогою, тепер це скоріше традиція. Сьогодні Лондоном їздять кеби найрізноманітніших забарвлень, зокрема з яскравими стікерами. Обов’язковою є жовта табличка “TAXI” на даху, яка загоряється, коли машина вільна для замовлення. Брендовані машини рясніють національними прапорами і рекламними постерами.
Про баланс між яскравим оформленням і функціональним наповненням ви можете прочитати в блозі брендингової агенції КОЛОРО: Креатив vs здоровий глузд: як створити УТП, яке працюватиме.
Не залежно від кольору, кеби – це спеціальні автомобілі, які виробляє компанія London Taxi International. Їхній унікальний дизайн є невід’ємною частиною фірмового стилю бренду “Black Cab”. Від інших сучасних авто вони відрізняються не тільки зовні, а й усередині:
- просторий салон, в якому поміщається до 5 пасажирів;
- поруч із водієм немає пасажирського сидіння, тільки місце під багаж.
Більшість автомобілів мають термінал для оплати банківською картою, але приймають і готівку.
Крім чорних кебів у Лондоні є і звичайні ліцензовані таксі. Називають їх minicab. Проїзд у них коштує менше, ніж у Black Cab, але замовляти таксі необхідно заздалегідь. Найпростіший спосіб – мобільний додаток Taxi app London. Наприклад, Taxi Guru, який діє на всій території Великої Британії. Додаток забезпечує онлайн доступ до всіх місцевих служб таксі, дає змогу порівнювати ціни та обирати маршрути.
Бренд таксі в Німеччині: строго і консервативно
Офіційні служби таксі Німеччини – одні з найкращих у Європі. Судіть самі:
- автомобілі бізнес-класу, нові й акуратні;
- кваліфіковані водії (ввічливі, пунктуальні, шанують ПДР);
- є різні варіанти оплати поїздки (готівка, кредитна картка, онлайн розрахунки);
- доступний виклик телефоном або замовлення через інтернет.
Служби таксі в Європі, а конкретно в Німеччині висувають суворі вимоги до автомобілів. Ви легко впізнаєте машину таксі в Німеччині за характерними “шашечками” на даху та обов’язковим бежевим кольором автомобіля. Дійсно, який ще колір могли вибрати консервативні німці, крім елегантного бежевого. Таксі-компанії використовують логотипи, які, як правило, наносяться на двері автомобілів. У логотипах використовуються традиційні для таксі жовті та чорні кольори, іноді присутні кольори прапора.
Компанія Taxi Hamburg 6×6
У логотипі використовуються два національні кольори: чорний і жовтий.
Але, наприклад, у Берліні офіційні служби таксі не використовують брендування автомобіля. Про те, що перед вами таксі, ви дізнаєтеся тільки за характерним бежевим кольором авто (зазвичай марки Mercedes) і табличкою на даху, що світиться. Якщо вона не світиться – значить, машина “під замовленням”.
Усі офіційні служби таксі в Німеччині під’єднані до мобільного додатка для таксі. Таксі можна викликати з телефону або планшета (Android і IOS), скориставшись спеціальною безкоштовною програмою Taxi Deutschland APK або за єдиним номером: 22456.
Брендинг служб таксі в Україні
У кожному обласному центрі України працюють десятки служб таксі. Про якийсь єдиний впізнаваний стиль говорити не доводиться, але деякі бренди таксі намагаються виділитися, використовуючи для цього:
- певну марку і колір автомобіля;
- брендування авто;
- світлові таблички з фірмовими відмінностями.
Прикладом може бути служба EcoTaxi в Харкові. Унікальна пропозиція цього бренду – електромобілі та гібриди в таксопарку, що відбивається в характерному фірмовому забарвленні.
У брендуванні фірмових авто Uber у Києві використано класичні для таксі кольори: помаранчевий і чорний.
Але більшість служб таксі в Києві, Харкові та інших містах не турбуються про корпоративні стандарти в зовнішньому вигляді автомобілів. Максимум, що об’єднує машини служби – фірмове брендування і підключення до програми для служби таксі
Якщо ви вирішили відкрити бізнес таксі
В інтернеті є чимало ресурсів, на яких можна знайти поради, як відкрити службу таксі, і для цього вам знадобляться:
- автомобілі;
- водії;
- диспетчерська служба;
- номер телефону, що запам’ятовується.
Так радять чинити тим, хто хоче відкрити свій бізнес з нуля.
Можна піти й іншим шляхом. Підприємцям-початківцям вигідніше працювати за франшизою, яку пропонують відомі бренди таксі. Співпраця з ними дає змогу заощадити на диспетчерській службі та розробці мобільного застосунку. Франчайзери також надають своїм офіційним партнерам спеціальні ціни на паливо, додатковий дохід за маркетингове співробітництво та інші приємні бонуси. Реалізувати такий бізнес план таксі набагато простіше, ніж діючи самостійно. І обійдеться франшиза в рази дешевше.
Можливо, вас також зацікавить, як відкрити свою СТО
Скориставшись досвідом європейських та українських брендів, цілком реально розробити концептуально нову бізнес-ідею таксі. У будь-якій країні світу робота таксі неможлива без сучасного мобільного застосунку. Якщо створити мобільний додаток таксі, який складе гідну конкуренцію популярним сервісам Uber і Uklon, то можна відкрити службу таксі навіть без мінімального автопарку. Звичайно, для цього доведеться вкластися в розробку і подальшу розкрутку програми серед таксистів і пасажирів. Але такий підхід більш сучасний і перспективний, ніж стандартна схема: автомобілі, водії, диспетчери.
Мобільний додаток для таксі працює у двох напрямках.
- Клієнти – можуть робити замовлення онлайн.
- Водії таксі – можуть відстежувати замовлення і приймати їх.
Серед функцій, які користуються популярністю у користувачів, можна відзначити:
- автоматичне визначення місця розташування і можливість вибору адреси з карти;
- можливість прокласти маршрут і розрахувати вартість без участі диспетчера;
- наявність функції збереження улюблених маршрутів і можливість використання їх у замовленні;
- попереднє замовлення таксі;
- рейтинг автомобіля і водія;
- статус бажаного автомобіля (вільний-зайнятий);
- можливість вказати особливі побажання до машини (клас, вільний багажник, дитяче сидіння).
За належної рекламної та інформаційної підтримки такий сервіс дасть змогу залучити у вашу службу таксі клієнтів і пасажирів. Замовити мобільний додаток для бізнесу ви можете в брендинговому агентстві KOLORO. Нам ви можете довірити все: від розроблення ідеї до створення застосунку, тестування і запуску його на ринок.
Що потрібно для відкриття таксі в Україні: створюємо новий бренд
Як і будь-який інший бізнес, таксі вимагає серйозного і зваженого підходу. Вам знадобиться:
- аналіз ринку послуг таксі у вашому регіоні;
- розробка бренду(УТП, неймінг);
- створення мобільного застосунку для таксі(Android або IOS);
- розробка фірмового стилю(логотип, фірмові кольори);
- стратегія просування бренду;
Як бачите, щоб вивести на український ринок свій бренд таксі потрібно багато часу і сил. Але ви можете довірити це завдання брендинговому агентству KOLORO. Ми знаємо, як створити унікальний бренд таксі, який стане вашим успішним бізнесом!
