Фірмові персонажі – універсальні герої, яких створюють для кращої комунікації компанії та споживача. Інформація від вигаданого героя краще сприймається, тому мальовані образи часто використовують у рекламі продукції для дітей: Кролик Несквік, сім’я пінгвінів з реклами “Kinder Pingui”. Для впливу та кращого сприйняття жінками, компанії використовують образ сильного чоловіка, який впорається з будь-якими труднощами: Містер Пропер, Містер Мускул. Хоча є й жіночі образи: Фрекен Бок – це не лише домомучителька з “Малюка і Карлсона” Астрід Ліндгрен, а й фірмовий персонаж торгової марки засобів для чищення.
Що найкраще запам’ятовується під час рекламних кампаній? Яскравий образ і якісний посил. А для створення гарного образу знадобиться ретельно продуманий талісман з оригінальною особистістю. Корпоративні талісмани часто є центром уваги під час будь-яких рекламних заходів, телевізійних виступів, у друкованих виданнях, у соцмережах. Ваш бренд стане більш упізнаваним, оскільки аудиторія почне ідентифікувати фірмового персонажа з вашими послугами/товарами.
У брендинговому агентстві КОЛОРО знають, що привертає увагу цільової аудиторії та вміють використовувати це.
Переваги фірмового персонажа:
- Підвищує обізнаність споживачів про бренд і лояльність споживачів.
- Створює позитивний імідж компанії.
- Залучає потенційних клієнтів.
- Стимул для сімей і дітей купувати товар саме цієї компанії.
- Збільшує експозицію в ЗМІ.
Розробка персонажа – захопливий процес, яким займаються наші дизайнери та маркетологи. Ціна та її формування – це компетенція нашого менеджера (його контакти тут).
Фірмовий персонаж: інструмент для комунікації з клієнтами
Фірмовий персонаж компанії – це образ, що викликає цікавість. Добре продуманий образ може стати найкращим інструментом продажів і маркетингу для малого бізнесу. Кумедний, цікавий маскот приверне більше уваги споживачів, ніж класичний логотип. Талісмани, як правило, уособлюють бренд, дозволяючи цільовій аудиторії краще запам’ятовувати і розуміти компанію та її послуги. Як нестаріючі представники бренду, персонажі допомагають цільовій аудиторії розвивати тісніші стосунки з бізнесом.
Читайте також: Як створення фірмового стилю допомагає збільшити ціну вашого продукту.
Розробка персонажа: особливості
Команда експертів з брендингу від КОЛОРО може допомогти відповісти на багато питань, пов’язаних зі створенням фірмового персонажа. Перед початком робіт, варто відповісти на наступні питання:
- Вам потрібен талісман з ефектом ностальгії чи більш сучасний?
- Чи є у вашого бренду конкретні фірмові кольори, які слід використовувати для талісмана?
- Які емоції має викликати персонаж, яке враження справляти?
Давши відповідь на ці запитання, ви отримаєте уявлення про те, яким має бути талісман і які функції він має виконувати.
Жанр і стиль маскота мають доповнювати типографіку, а форма одягу талісмана має ґрунтуватися на уніформі, яку носять співробітники.
Дизайн фірмового персонажа має бути привабливим і, що важливіше, оригінальним.
Кожна деталь має значення. Барвисті талісмани можуть вдихнути життя в простий фірмовий стиль. Маскотом можуть бути тварина, людина або персоніфікований об’єкт. Його мета – створення довіри і впізнаваності бренду за допомогою талісмана, який може бути прив’язаний до всього: від реклами до візитних карток. Він не зобов’язаний бути багато прикрашеним або гіпердеталізованим.
Читайте також: 7 факторів, що впливають на вартість створення бренду.
Іноді легше створювати талісмани для окремих продуктів усередині компанії. Ці талісмани допомагають продавати продукти, але вони не завжди пов’язані з материнською компанією. Підхід зручний, якщо компанія володіє безліччю продуктів, кожен з яких заслуговує на власний бренд.
Наприклад, компанії Zurb належить два бренди: Foundation for Sites з їхнім доброзичливим єті та Foundation for Email з восьминогом.
Добре, коли талісман не є логотипом, а існує поруч із ним. Наприклад, лого McDonnald’s – це золоті арки, а талісман – Рональд Макдональд.
Фірмовий персонаж не обов’язково має бути загальновизнаним. Наприклад, герої Zurb далекі від популярності в кожному будинку. Але вони знайомі людям в індустрії.
Energizer Bunny був представлений у телевізійних рекламних роликах 1989 року як талісман Energizer Holdings Inc. Він чудово справляється з позиціонуванням батарейок Energizer як більш витривалий – можливо, найважливішою перевагою для споживачів акумуляторів. Energizer приписав кролику 7% свого зростання продажів у 1992 році.
У брендинговому агентстві КОЛОРО ви можете замовити фірмовий стиль, який подарує вашій компанії впізнаваність. А атрибути стилю стануть не просто візитною карткою, а рекламою вашої продукції та підприємства загалом.
Етапи створення фірмового персонажа
Створення персонажа – кропіткий процес, що вимагає відповідального підходу. Найкращі персонажі створюються так:
- обов’язково досліджується компанія та її конкуренти, цільова аудиторія і стан ринку;
- на основі отриманих даних генеруються ідеї образу;
- безпосереднє створення фірмового персонажа.
Види фірмових персонажів
Ціна створення фірмового персонажа багато в чому залежить від особливостей його зовнішнього вигляду. Маскоти діляться залежно від реалістичності та об’ємності.
- 2D і 3D-персонажі. 2D-персонажі бувають векторні та растрові. Перший тип використовується для розміщення на POS-матеріалах і логотипі. Растровий персонаж може бути максимально деталізованим і реалістичним. 3D-персонажів зручно використовувати в рекламних кампаніях, особливо в роликах – не потрібно додаткових зусиль для відтворення рухів героя.
- Реалістичний персонаж – людина або тварина. Але як маскота можуть використовуватися також фантастичні або міфічні образи, казкові персонажі або герої коміксів.
Як створити успішного фірмового персонажа?
Фірмовий герой має бути простим, щоб користувачі могли легко ідентифікувати його, навіть якщо побачать лише силует.
Також варто розробляти такого героя, який легко зможе адаптуватися до особливих подій, таких як Новий рік або інше свято. Наявність адаптованого талісмана дає змогу створювати анімовані відеоролики, гіфи, інфографіку, футболки, наліпки та багато іншого.
Читайте також: Креатив vs здоровий глузд: як створити УТП, яке працюватиме.
Ефективність фірмового персонажа в соціальних мережах
Наскільки ефективні брендові талісмани в соціальних мережах? Згідно з дослідженнями, вони ефективніші, ніж знаменитості, які рекламують товар. Synthesio досліджувала рівень галасу в соціальних мережах, створеного як знаменитостями, так і талісманами брендів, і виявили, що фірмові персонажі брендів, у середньому, сприяли значному збільшенню ознайомленості з цим брендом у соціальних мережах. У той час як більшість знаменитостей підвищили популярність бренду лише на 3,9% фірмові персонажі показали інші результати: “Pillsbury Doughboy” сприяв збільшенню впізнаваності на 22,14%, Aflac Duck – на 11,82%, Flo від Progressive – на 6,85%.
Інше дослідження показало, що для більшості брендів використання фірмового персонажа значно підвищує вартість бренду. Наприклад, Charmin Bears сприяли збільшенню на 585% вартості акцій, Тоні Тигр призвів до збільшення на 279%, а містер Proper призвів до 182% зростання.
Вищенаведені дослідження показують, що фірмові персонажі – ефективний інструмент для соціальних мереж. Це відбувається тому, що споживачі вважають за краще взаємодіяти в соціальних мережах із симпатичним, привабливим персонажем, а не з безіменним, безликим персоналом або корпоративним виконавцем.
Читайте також: Цільова аудиторія в Інстаграм: сировина для фешн ритейлерів.
Найпопулярніші фірмові персонажі у світі
Навколо нас нескінченна безліч зорових стимулів. Тому компанії, особливо великі, використовують маскотів, як частину маркетингової стратегії. І те, що сприймалося 50 років тому “на ура”, сьогодні виглядало б дивно. Імена персонажів, більшість з яких ми знаємо з дитинства, не завжди відповідають назві фірми, але з плином часу стали асоціюватися з продукцією і з самою фірмою.
Щоб іти в ногу з часом і відповідати візуальним очікуванням цільової аудиторії, багато компаній зробили редизайн персонажів.
Мішлен-Мен
Бібендум, також відомий, як Мішлен-Мен, – фірмовий герой французької компанії-виробника шин “Michelin”. Перший дизайн персонажа Мішлен-Мен був доволі зловісним, але після пізніших змін, він став приємним і веселим. Легенда свідчить, що ідея талісмана народилася за 4 роки до фактичної реалізації ескізів талісмана. Коли брати Едуард і Андре Мішлен дивилися на купу шин, то уявили, що, якщо до купи шин прилаштувати ручки, вийде смішний дядечко. Так і вийшло. Перший ескіз був створений на основі несхваленого малюнка для реклами пивної: там товстенький дядько з кухлем пива говорив “Nunc est bibendum!” (“Якщо пити, то негайно!”, Горацій “Оді”). Замість пива Бібендуму насипали в кухоль цвяхів і скла і підписали, що “Шини Michelin “випивають” перешкоди”. Відтоді Мішлен-Мен “втратив вагу”, зменшивши кількість шин, став більш мужнім. Єдине, що говорить про його вік – колір. До 30-х років шини були світлими, бо вироблялися з натурального каучуку.
Pringles
Талісман Pringles – чоловічок, якого звуть Юлій Прінглс. У нього великі вуса і шевелюра, схожа на коричневого краба. А з’явився він 1968 року: Юлій був червонощоким, червонооким, прилизаним паном, який до наших днів дещо видозмінився. 1979 року дизайнери змінили червоний колір його очей. У 1998 році його щоки зникли, а обличчя трохи розширилося, і він отримав гарний червоний лук. Чи знаєте ви, що назва Pringles перетворилася на маленькі напіввуса, а форма чіпсів – гіперболічний параболоїд.
Milka
Натхненний девізом: “Зробіть знайоме незнайомим і незнайоме знайомим”. Сушард вирішив надати корові Мілці фіолетового кольору. Раніше корова була білою, а тло – фіолетовим. Незвичайний вибір кольору був зроблений для того, щоб виділитися серед конкурентів і донести основне повідомлення: про м’якість і ніжність продукції бренду. Лише 1972 року фіолетова корова стала символом шоколаду. Згодом всесвітньо відомий персонаж розвивався, але пропорції, візерунок, дзвіночок майже не змінилися. Остання зміна, яку зробили виробники – повернули голову корови до глядача для встановлення контакту.
Наявність фірмового персонажа принесла величезний успіх багатьом компаніям, якими ми тепер захоплюємося і черпаємо натхнення. Заявити про себе, закохати в себе, полонити уми і серця цільової аудиторії бренду – ось, що робить якісно розроблений фірмовий персонаж, а замовити створення персонажа ви можете в KOLОRO.
