Мерчендайзинг від компанії KOLORO
Для збільшення продажів у роздрібній торгівлі сучасні компанії витрачають величезну кількість грошових коштів: на торговельне обладнання, оформлення торгових залів, рекламу, на розробку акцій і знижки. І це приносить не більше 2-5% приросту. Набагато більших результатів за менших витрат дає змогу домогтися мерчендайзинг.
Грамотно розмістивши товари в торговельному залі та безпосередньо на полиці, з урахуванням поведінки споживача, можна підвищити обсяги продажів у середньому на 10%.
Правильна викладка збільшує дохід ще на 15%, а “хитрі” прийоми мерчендайзингу – ще на 25%. Загалом, рівень продажів у магазині, де дотримано принципів мерчендайзингу під час викладення товару, може бути на 200-300% вищим, ніж в іншій аналоговій торговельній точці, де викладення товару довільне.
Мерчендайзинг як “військова стратегія за царських часів”: від того, яку цар і головнокомандувач оберуть політику ведення бою, як розставлять своїх бійців, від того, які тактичні “хитрощі” були в запасі в армії, залежав успіх бою. Від того, як ви презентуєте свій товар споживачеві – залежить успіх вашого бренду!
Мерчендайзинг це
Процес створення і просування бренду на ринку складний і різноманітний. Спочатку створюється бренд з урахуванням потреб ринку, розробляється стратегія позиціонування бренду на ринку, потім продумується дизайн упаковки товару, визначаються методи комунікації зі споживачем і методи стимулювання попиту. При цьому дуже важливо якось виділити свій бренд з усього різноманіття товарів на ринку й організувати процес просування товару в роздрібній мережі – це і є мерчендайзинг.
Мерчендайзинг – це специфічна технологія маркетингу, спосіб організації торгівлі та ефективний інструмент просування бренду, метою якого є максимізація обсягів продажів. Він визначає набір товарів, що продаються, способи викладення товарів, оснащення торгових точок рекламними матеріалами тощо.
Мерчендайзинг – це Ваш ключ до організації процесу просування товару в роздрібній мережі!
Цілі та завдання мерчендайзингу
Мерчендайзинг переслідує досягнення таких цілей:
1. Викликати інтерес аудиторії, спонукати споживача зупинити свій вибір на вашому бренді та зробити покупку;
2. Підвищити лояльність споживачів до вашої компанії та бренду;
3. Просування бренду в роздрібній мережі;
4. Зростання обсягів продажів компанії.
Завдання мерчендайзингу:
– Донесення до споживача інформації про місце розташування викладки товару;
– Максимально повне інформування аудиторії про суть продукту;
– Залучення уваги до бренду і місця викладки товарів;
– Переконання покупця в здійсненні негайної покупки;
– Усунення наступу з боку конкурентних торгових марок рекламними методами та повсюдним брендуванням;
– Управління потоком збуту товарів;
– Управління поведінкою аудиторії: збільшення середнього чека.
Інструменти мерчендайзингу
Мерчендайзинг охоплює такі напрями та інструменти:
- Організація торгового простору. Оптимізація планування торгової точки, зовнішнього вигляду місця продажу.
- Графічне оформлення. Графіка, плакати та інші рекламні матеріали створюють додатковий емоційний фон навколо бренду, виконуючи також інформаційну та навігаційну функції.
- Викладення товару. Ефективна презентація товарів на полиці.
- Освітлення. У візуальному сприйнятті продукту не останню роль відіграє освітлення. Вибір правильного типу освітлення, коригування його рівня також є інструментом позитивного впливу на споживача.
- Торговельне обладнання. Розробка і підбір торгового обладнання, яке оптимально підходить для даного виду товару.
- Дизайн торгового залу. Створення нового дизайну або оновлення поточного оформлення торгової точки. Створення сприятливої атмосфери торгової точки.
- Цінники та POS-матеріали. Робота над маркетинговими інструментами комунікації зі споживачем.
- Створення привабливої та функціональної упаковки.
Візуальний мерчендайзинг
Що таке візуальний мерчендайзинг? Це комплекс заходів з організації торгового простору навколо товару і презентації самого продукту, таким чином, щоб домогтися максимального збільшення обсягів продажів.
Планування магазину, привабливі вітрини, викладення товару на полицях, освітлення, музичний супровід, колірні рішення та елементи реклами – все це разом візуальний мерчендайзинг, який створює особливу дружню атмосферу в точці продажу товару і приваблює покупців.
Цей вид мерчендайзингу являє собою звід правил і стандартів, які працюють на просування бренду незалежно від виду торговельної діяльності, вони хороші як для магазину одягу та взуття, для книжкової крамниці, так і відмінно працюють у супермаркетах, в аптеках або канцтоварах.
Правила викладки товарів
Першорядне значення має такий напрямок мерчендайзингу як викладка товарів. Це пов’язано з тим, що найширший асортимент сучасних торгових точок посилює дезорієнтацію покупців і ускладнює вибір товару, тому дедалі частіше виробники застосовують правила викладення товарів мерчендайзингу, які сприяють стимулюванню збуту.
Викладення товарів – це презентація товарів у точках продажу в такій послідовності та в такому вигляді, який приверне увагу покупців і переконає споживача здійснити покупку.
5 ключових правил викладки товару:
1 правило – викладка за рівнем
Розрізняють три рівні викладки товару – на рівні очей, рівні рук і рівні ніг. На рівні очей розміщуються ті товари, які необхідно продати насамперед, на рівні витягнутої руки розташовуються менш пріоритетні товари, на рівні ніг – найдешевші товари.
Наприклад, зрушення товару з рівня ніг до рівня очей сприяє збільшенню його продажів на 70-80%, зрушення товару з рівня очей на рівень витягнутої руки – знизить його продажі на 20-30%.
2 правило – викладка за розміром і кольором упаковки
– товари залежно від розміру і кольору упаковки розташовують так: зліва направо – від меншого до більшого – від світлого до темного.
– товари з великими габаритами упаковки розташовують на нижніх полицях, із маленькими габаритами відповідно – на верхніх полицях.
– найменш відомі асортиментні позиції розміщують усередині популярних товарів – у “стінах” ударних позицій.
3 правило – викладка серед конкурентів
Оптимальне розміщення: поруч із сильним конкурентом і подалі від слабкого конкурента. Якщо можливості торгової точки дозволяють, тоді найкраще розміститися окремо й автономно від інших торгових марок.
4 правило – правило “доступності” і “дублювання“
Правило “Доступності”: товари з обмеженим терміном придатності мають бути доступні споживачеві насамперед.
Правило “Дублювання”: повторення в одному ряді однієї й тієї самої позиції товару привертає до себе увагу більшої кількості покупців. Необхідно, щоб на полиці було не менше 3-5 одиниць одного і того ж товару.
5 правило – правило “перехресного запилення“
Мається на увазі розташування товарів різних груп по сусідству – це стимулює обсяги продажів кожного з товарів (наприклад, під час купівлі взуття найімовірніше, що споживач захоче придбати одразу ж і крем для взуття, тому необхідно розмістити його не тільки у відділі побутової хімії, а й у взуттєвому відділі).
Дотримуючись цих правил викладення товарів, перевірених на практиці сотнями брендів, Ви зможете привернути увагу своїх споживачів, виділитися серед конкурентів, простимулювати продажі пріоритетних товарів і простимулювати імпульсивні покупки, отримати лояльність споживачів, запам’ятатися і стати впізнаваними!
Брендингова агенція KOLORO має величезний досвід роботи в галузі мерчендайзингу, ми допоможемо Вам розробити послідовність і схему оптимального розміщення ваших товарів в торгових точках і на полицях, з урахуванням фізіологічних і психологічних характеристик покупців, так щоб обсяги продажів вашого бренду зростали в геометричній прогресії! А також ми допоможемо вам створити яскравий, оригінальний дизайн упаковки, що привертає увагу.
Розробіть свою стратегію завоювання ринку і здобуття “царської корони” разом із нами!
