Технічна підтримка та супровід додатків Android та iOS
У вас уже є якийсь додаток, але його потрібно виправити. Або є тільки частина проєкту, який слід доробити. Або все добре працює, але треба забезпечити техпідтримку. Ми допоможемо вам!
Що ми робимо?
- Покращуємо вже розроблений додаток.
- Дописуємо розпочатий проєкт.
- Організуємо технічну підтримку.
Ви віддаєте нам додаток, а ми проводимо його експертизу. Вивчаємо сам код, наскільки зручний його UI/UX і пропонуємо кілька варіантів відповідного розв’язання проблеми: доопрацювання або написання заново, а також постійна підтримка.
Спочатку ми проводимо інтерв’ю з вами: чого ви хочете від програми? Яка цільова аудиторія і бажані платформи, мови та інші вимоги. За підсумками інтерв’ю отримуємо бриф – докладне технічне завдання для всіх фахівців, зайнятих у проєкті.
За необхідності аналізуємо ринок і користувачів, після цього оцінюємо строки і вартість доопрацювання або підтримки застосунку.
Читайте також: “Розробка мобільних додатків: аналіз світового ринку“
Чому технічна підтримка така важлива? Річ у тім, що ринок мобільних технологій постійно оновлюється. Найуспішніше рішення в цьому випадку – швидке розроблення порівняно простого продукту і потім його щомісячне доопрацювання. У цьому разі застосунок одразу отримує визнання користувачів, а регулярна технічна підтримка підтримує їхню лояльність і залучає нових покупців.
Ми розробляємо додатки з нуля і знаємо, як їх підтримувати! Звертайтеся до агентства KOLORO.
Доопрацювання додатка для андройд та ІОС: час
Терміни доопрацювання залежать від складності застосунку та кількості пристроїв, на яких має встановлюватися програма. Для початку наведемо час, який потрібен власне на розробку, щоб ви розуміли, від яких часових термінів є сенс відштовхуватися.
Проєкт для Android потребує більше часу, ніж для iOS – доводиться тестувати на багатьох пристроях. З цієї ж причини вартість послуги трохи вища.
На розробку з нуля мобільних додатків потрібно в середньому:
- прості, за шаблонами – до місяця;
- інтегровані з базами даних – до 2 місяців;
- додатки для підприємств, бази плюс пам’ять девайса – 3-6 місяців;
- ігрові – від півроку.
Під час доопрацювання вже наявного проєкту треба відштовхуватися від самого застосунку: що саме дописувати і покращувати, що і як підтримувати. Тому уточнений час робіт ми з’ясовуємо після переговорів з вами.
Доопрацювання додатків: UI/UX
Якщо під час доопрацювання застосунку необхідно поліпшити користувацький інтерфейс UI/UX, ми разом із вами ретельно з’ясовуємо всі необхідні дрібниці. Створюємо карту взаємодії між екранами, аналізуємо вже наявний функціонал і за необхідності переписуємо його заново або додаємо додаткові функції.
На цьому етапі розробляється прототип, у якому вже є всі функції. У ньому визначається, як користувач працюватиме з додатком. Ми відточуємо сценарій UI/UX, прописуємо схеми всіх екранів із переходами.
Читайте також: “Дизайн UX мобільного додатка”
Далі розробляємо варіанти дизайну – як користувацький інтерфейс буде реалізовуватися візуально. Якщо вже є дизайн, то ми його покращуємо відповідно до проведеної технічної експертизи та інтерв’ю із замовником.
Доопрацювання додатків: від простого до складного
Будь-який додаток реалізується в так званих екранах. Користувач натискає на потрібні кнопки і переходить з екрана на екран. Цінник також змінюється залежно від кількості екранів.
Прості додатки містять приблизно 5 екранів і практично не звертаються до баз даних. У них не збирається статистика щодо дій клієнта і немає об’ємних особистих кабінетів.
Зазвичай такий застосунок містить візитку компанії з коротким описом та її контактами. Ще прості програми створюються для одного процесу, наприклад, для оформлення замовлення в магазині. Такий застосунок з нуля розробляється приблизно за місяць – на доопрацювання може піти менше часу. Але зазвичай програму роблять під кілька різних платформ, на що потрібно більше годин.
Читайте також: “Мобільні додатки для Android”
Додатки середньої складності містять кілька різноманітних функцій. Найпоширеніший приклад – інтернет-магазин. Подібна програма налічує десь 10 екранів, у ньому є кабінет, можна авторизуватися через соцмережі. Застосунок інтегрується із сервером, із базами даних. У ньому іноді вбудовують зворотний зв’язок і можливість складати рейтинги об’єктів. На додаток середньої складності йде від 3 місяців до півроку.
Складні додатки розробляються півроку і більше. Програми вміють синхронізуватися “на льоту”, підтримують інтерактивність, інтеграції з усіма базами даних, анімацію та інші складні функції.
Якщо потрібно розробити проєкт швидше, то до проєкту підключають більше фахівців. Програмування можливо робити в кілька паралельних потоків, а інші етапи робляться тільки послідовно.
Ми вміємо робити додатки будь-якої складності. Звертайтеся в агентство KOLORO – і ваша мрія отримає втілення!
Підтримка додатків
Для здешевлення розробки клієнти часто звертаються до фрілансерів. У цьому немає нічого поганого, але дуже рідко такі розробники погоджуються на підтримку після публікації програми. Ми, як постійно працююча агенція, пропонуємо технічну підтримку і супровід застосунку на всіх потрібних платформах.
Що ми робимо після публікації програми:
- моніторимо, наскільки працездатний додаток;
- отримуємо й обробляємо відгуки від користувачів, надаємо їм допомогу;
- покращуємо стабільність програми;
- додаємо новий функціонал;
- адаптуємо програму під нові девайси та версії мобільних ОС;
- коригуємо розвиток проєкту.
Критерій успішності роботи – це реліз нового продукту, у нашому випадку подальшої версії застосунку. У цю роботу входять: планування, створення, випуск релізу. Кожна версія ґрунтується на базі двох основних критеріїв: виправлення знайдених помилок і додавання нових функцій. Цю роботу ми ведемо постійно, вчасно виправляючи баги і залучаючи нових користувачів. Ще одна наша перевага: ми спеціалізуємося на маркетингу і знаємо всі тонкощі просування продукту.
Звертайтеся в агентство KOLORO! Ми забезпечимо підтримку і супровід будь-якого застосунку.
