Розробка та підтримка інтернет-магазину
З розвитком електронної комерції та постійним покращенням платіжних систем, придбання необхідного товару онлайн займає мінімум часу та зусиль з боку споживача. Продавець же отримує миттєву оплату продукту та розширює клієнтську базу. Якщо невеликий бутік у торговельному центрі може обслужити кілька десятків людей на день (з одного міста, зрозуміло), то готовий інтернет-магазин може працювати з клієнтами по всій країні та пропускати максимальну кількість користувачів на добу.
Створення інтернет-магазину в певний момент стає необхідністю для ритейлерів, навіть якщо у них є цілком успішні фізичні точки реалізації продукції. Чому так? Якщо коротко, справа в зручності покупців і можливостях продавця.
Що таке інтернет-магазин і навіщо він вам потрібен?
Інтернет-магазин – це ціла інфраструктура реалізації товару з мінімальними витратами з боку власника малого або середнього бізнесу. Фактично, онлайн-майданчик виконує рівно ті самі функції, що й реальна торгова точка:
- пропонує каталог продукції;
- надає опис товарів, їхні характеристики;
- приймає оплату за допомогою вбудованих платіжних систем.
Створення інтернет-магазину під ключ передбачає також розробку зручного інтерфейсу, інструкції, підказки та описи для клієнтів. Що простіший такий сайт у використанні, що більше корисної інформації та функцій запропоновано на майданчику, то легше користувачеві орієнтуватися. Відповідно, більше шансів, що клієнт зробить повторне замовлення: якщо люди залишилися задоволені обслуговуванням, то вважатимуть за краще звернутися у відоме місце знову, ніж витрачати час і сили на пошуки аналогів.
Замовити інтернет магазин стане гарною ідеєю, якщо:
- У вас є продукт, але немає реального торгового майданчика;
- У вас уже є магазин, але хочеться вийти на нові обсяги;
- У вас немає складу, але є необхідні контакти і бажання виступити посередником між офлайн-рітейлерами та онлайн-користувачами.
Це далеко не повний список ситуацій, у яких розробка інтернет-магазину виявиться гарним рішенням з мінімумом витрат і максимумом вигоди: утримання торговельного онлайн-майданчика істотно скорочує витрати. Не потрібно виділяти кошти на зарплати продавцям, консультантам, касирам, платити за оренду приміщення і супутні витрати.
Створення інтернет-магазину: який варіант обрати
Різні ситуації вимагають різних інструментів. Онлайн-торгівля передбачає створення різних варіантів майданчиків під абсолютно різні потреби. У деяких випадках компанія пропонує цілі каталоги, наприклад, електронної техніки. В інших випадках весь сайт розробляється під один єдиний продукт. Перш ніж відкрити інтернет-магазин, варто відповісти на низку запитань і сформулювати цілі – і тоді вибір типу торговельного майданчика стане очевидним.
1. Що продаватиметься на сайті?
Якщо ви плануєте реалізувати товари однієї категорії (сумки, сонцезахисні окуляри, сувенірна продукція) – інтернет-магазин вважатиметься спеціалізованим. Якщо ж ви готові запропонувати і побутову техніку, і меблі, і горщики для рослин – все одночасно, – мова піде про онлайн-супермаркет.
“Розмах” створюваного сайту відрізнятиметься, як і принципи його наповнення. Наприклад, у супермаркетах мається на увазі набагато більша кількість розділів, фільтрів і підказок для користувача. Структура майданчика буде істотно складнішою. Але водночас такий інтернет-магазин приверне більше клієнтів з абсолютно різними запитами.
2. Які саме товари будуть виставлені на сайті?
- брендові;
- нішеві;
- і ті, і інші.
3. Як ви збираєтеся продавати?
- оптом;
- у роздріб;
- і оптом, і вроздріб.
Від обраного типу продажів залежить безліч деталей на сайті, які непомітні на перший погляд. Наприклад, варіанти способів доставки, мінімальна і максимальна кількість однотипних товарів, доступних для покупки в один клік. Якщо ви вирішили замовити інтернет-магазин у наших фахівців, важливо уточнити цей момент, щоб функціонал майданчика відповідав цілям.
4. Хто ваші споживачі?
Залежно від того, де саме ви збираєтеся поширювати продукцію, інтернет-магазини можна поділити на:
- регіональні (наприклад, Київ і передмістя);
- що діють по всій території країни (товари доставляють поштою, службою приватних перевезень або кур’єром в інші міста і регіони);
- які працюють на міжнародному рівні.
Вибір локації також впливає на деякі нюанси у створенні онлайн-магазину. Наприклад, для зручності іногороднього користувача, розмістіть на сторінці оформлення замовлення список міст і відділень “Нової пошти”. Це допоможе клієнту вибрати оптимальний варіант доставки.
5. На якій платформі ви хочете створити інтернет-магазин під ключ?
Сьогодні інтернет-магазин на замовлення створюється з використанням власної CMS-платформи, CMS з відкритим кодом або орендованої SaaS.
CMS (система управління контентом) – це інформаційна система, що дає змогу створювати, редагувати та керувати вмістом сайту.
У разі, якщо компанія використовує власне ПЗ, вона може самостійно задати всі необхідні функції, фільтри та інші деталі сайту. Однак, на роботу з такою системою необхідно придбати ліцензію. Також потрібен програміст у штаті компанії, який допоможе створити всі потрібні інструменти для користувача і для адміністраторів платформи.
Безкоштовна CMS вимагає набагато менших витрат, але, водночас, пропонує обмежений список можливостей і шаблонів для розробки дизайну.
SaaS (програмне забезпечення як послуга) – програмний продукт, який надається користувачеві без необхідності встановлювати ПЗ. Взаємодіяти з системою можна віддалено через інтернет.
Оренда SaaS дає змогу користуватися вже розробленим продуктом із можливістю задавати індивідуальні налаштування, прописувати додаткові функції або застосовувати вже наявні інструменти. Це порівняно недорого і не вимагає придбання ліцензії. Відмовитися від обслуговування можна в будь-який момент, просто не продовжуючи абонентську плату.
За даними Cisco робота з SaaS щороку набирає популярності серед представників онлайн-бізнесу.
Від вибору платформи залежить обсяг роботи програмістів і дизайнерів, а також набір можливостей торгового онлайн-майданчика.
Чи можна купити інтернет-магазин відразу в готовому вигляді
Купити готовий інтернет-магазин, повністю налаштований під потреби бізнесу – рішення для компаній і приватних осіб, які не мають власної команди програмістів і дизайнерів, але мають бажання перенести діяльність у мережу. Головне питання в такому разі – ціна.
Вартість створення інтернет-магазину залежить від безлічі деталей: складності сайту, його функцій, фільтрів, розділів, можливостей, наданих користувачеві в особистому кабінеті. Не існує єдиної фіксованої ціни, оскільки онлайн-майданчики різні, і унікальність вашої пропозиції – це частина успіху.
Залиште заявку на сайті, і фахівці нашої команди розрахують, скільки коштує інтернет-магазин саме у вашому випадку, з урахуванням побажань. Працюючи з KOLORO, ви отримаєте готовий до використання продукт і супровід роботи онлайн-майданчика з оперативною технічною підтримкою. Допоможіть своєму бізнесу зробити крок на новий рівень!
