Книга «50 способів перемогти в переговорах»

Книга «50 способів перемогти в переговорах»

Категория: Менеджмент

30 / 11 / 2015

3611 просмотров

14 4.3571428571429 5

Чим корисна ця книга?

Правила переговорів змінюються рідко. В інших сферах бізнесу одні модні тенденції змінюються іншими, а в переговорах діє золотий стандарт, який залишається практично незмінним. Ця книга познайомить вас з золотим стандартом і з методами переговорів, які знадобляться вам у подальшому житті, та буду застосовні в будь-яких життєвих ситуаціях. Нажаль, до цих корисних, практичних порад рідко прислуховуються, а ще рідше їх дотримуються.

У книзі я постарався коротко і просто викласти практичні поради, хитрощі, методики і секрети, необхідні для блискучих переговорів в будь-яких умовах. Багато в чому це результат моїх особистих спостережень закладом переговорів, і практичного досвіду регулярного спілкування з успішними учасниками переговорів.

Чому коротко? Та тому що в сучасному світі ми отримуємо величезну кількість інформації, яку повинні встигнути переварити та засвоїти. Читати великі багатосторінкові книги у більшості людей просто немає часу.

Чому просто? Тому що людині легше сприймати інформацію, коли вона викладена доступною мовою, із простими покроковими діями для досягнення результату.

Переговори - це, напевно, найскладніше в нашому житті, але, погодьтеся, їх успішне проведення дає нам незаперечні переваги як в житті, так і в кар'єрі. На те, щоб самим набратися досвіду в цій сфері, потрібно багато часу і сил, а за допомогою цієї книги, у якій зібрана вся необхідна інформація, ви зумієте досягти золотого стандарту набагато швидше. Вона також буде корисна і тим, хто займається прямими продажами товарів і послуг, оскільки навчить їх переконувати інших людей (всі ми в якомусь сенсі щось «продаємо») і познайомить з методами, якими користуються першокласні переговорники.

Переговори і життя

Не секрет, що переговори є невід'ємною частиною нашого життя, а також хорошим приводом для будь-якої людини домагатися тих висот, які він планує досягти.

Більш того, вміння вести переговори може дати вам джерело додаткового доходу, у вигляді відкриття нових горизонтів спілкування, оскільки навчитися базовим технікам переговорів можна один раз, а використовувати їх можна все своє життя. І головне – це дорогоцінний спадок у вигляді навичок і успішних історій, який ви передасте свої майбутнім поколінням.

Знання законів переговорів також є дуже цікавою можливістю для багатьох людей отримувати задоволення від вміння домовлятися, і при цьому отримати значну вигоду і свободу вибору.

Що дають знання про переговори?

  • ви зрозумієте, що є важливим для досягнення успіху в переговорах, а що другорядним;
  • ви досягнете своєї мети в переговорах швидше, ніж раніше. Ваше життя наповниться новим змістом і задоволенням;
  • ви досягнете успіху як в роботі, так в і особистому житті;
  • завдяки грамотному веденню переговорів вам вдасться уникнути важких переговорів або, потрапивши в них, вийдіть з мінімальними втратами.
  • ви досягнете більшого в будь-яких переговорах, а це значить, що зросте ваш дохід;
  • у вас з'явиться більше виграшних стратегій і як наслідок ще більше простору для маневру на переговорах;
  • у вас просто з'явиться більше можливостей в житті.

Чому хочуть навчитися на тренінгах по переговорам?

Природно, у кожного учасника тренінгу свої потреби, запити і побажання на тренінгу і тим не менше, мені вдалося за останні кілька років систематизувати типові потреби учасників тренінгів:

  • Розширити кругозір;
  • Як ввічливо відмовити;
  • Як впливати на людей;
  • Як перетворити «ні» в «так»;
  • Як зрозуміти - що співрозмовник говорить неправду;
  • Як правильно при переговорах будувати діалог;
  • Які існують стратегії і тактики в переговорах;
  • Які прийоми й способи потрібно використовувати, щоб навчитися вести торг;
  • Як навчитися переконувати співрозмовника, і які способи переконування впливають найкраще;
  • Як правильно відповідати на заперечення клієнтів, наприклад, що робити, коли клієнт говорить «дорого»;
  • Як зацікавити, «зачепити» клієнта з перших пропозицій, щоб йому було цікаво продовжувати подальший діалог;
  • Як переконувати «старих» клієнтів;
  • Що варто говорити в переговорах, а що ні;
  • Впевнено і ясно доносити свої думки до співрозмовника;
  • Отримати загальне уявлення про переговорний процес;
  • Як отримати максимальне замовлення;
  • Як отримувати преференції від постачальників;
  • Як правильно будувати спілкування по телефону;
  • Працювати з запереченнями, відмова як другий шанс;
  • Способи, які дозволять дотиснути клієнта на покупку;
  • Як лише кількома фразами зацікавити партнера у вигідності своєї пропозиції.

Основні помилки при переговорах

  • Нехтування підготовкою до переговорів або її повна відсутність;
  • Йти на переговори не поставивши чітких і ясних цілей;
  • Проводити переговори, зібравши мало інформації про співрозмовника;
  • Спізнюватися на переговори;
  • Відсутність чіткого плану і запасного плану «Б»;
  • Чи не стежити за своєю зовнішністю, часто виглядаємо не на всі 100%;
  • Забути, на початку переговорів позначити мета зустрічі;
  • Проводити переговори з особою, яка не приймає рішення;
  • Переходити до суті переговорів не створивши потрібної атмосфери;
  • Не підтримувати зорового контакту, або дивитися бігаючим, невпевненим поглядом;
  • Не задавши питання, відразу переходити до етапу презентації, який не виявив основні потреби та інтереси іншої сторони;
  • Думати, що ціна є ключовим фактором для співбесідника при укладанні угоди;
  • Часто сперечатися, сперечатися й знецінювати думку співрозмовника;
  • Починати пропозицію з негативного слова «ні», наприклад, «немає, ви маєте рацію ...»
  • Багато, занадто багато говорити під час переговорів;
  • Вживати специфічні терміни і слова-паразити;
  • Забувати підтримувати відносини з клієнтом після переговорів, вступати в контакт, тільки коли нам треба щось отримати від співбесідника;
  • Критикувати конкурентів.

Скільки коштують ваші програні переговори?

Тисячі ... десятки ... сотні тисяч доларів
А може мільйони ...
У кожного буде своя цифра ...
І саме на даний момент часу!
Тут і зараз!

Адже, як ви знаєте, ми постійно ростемо!

І якщо сьогодні ми проводимо переговори на пару сотень доларів, то вже
завтра можемо і на пару сотень тисяч доларів.

Але це стане можливим тільки в тому випадку, якщо ви почнете приймати
правильні рішення!

І вигравати переговори тут і зараз!

Що знають і роблять успішні переговорники?


переговори, ведення переговорів, ділові переговори, проведення переговорівУ кожного з нас бувають моменти, які вирішують все або майже все – вашу кар'єру, долю вашої компанії, майбутнє вашого шлюбу. І найчастіше успіху досягає той, хто знає і вміє проводити переговори. Що знають і роблять кращі переговорники? Що ж дозволяє їм достигати вершин переговірної майстерності? Отже, успішні переговорники це ті, хто:

  • знають, що запорука перемоги в більшості переговорів – це ретельна підготовка, і тому кращі переговорники дотримуються правило «1 до 3», тобто. на одну годину проведення переговорів проводять трьохгодинну підготовку;
  • знають етапи переговорів і, проводячи переговори, неухильно слідують могутнім алгоритмам ведення переговорів;
  • знають про закон першого враження і використовують його на всі 100%, а це означає – блискуче виглядають, говорять потужні позитивні слова, впевнено тримаються, ввічливі та благородні;
  • знають, що в переговорах перемагає не той, хто багато говорить, а той, хто багато слухає, тому першокласні переговорники багато питають та уважно слухають;
  • знають, що для успішної презентації (продажу) своєї ідеї або продукту, необхідно не тільки прекрасно виглядати, але і красномовно та впевнено. І тому багато прикладають зусиль для вивчення мистецтва публічних виступів;
  • знають, що якщо клієнт говорить «ні», то це означає, що немає аргументів сказати «так», тому кожен хороший парламентер має в своєму арсеналі кілька сильних, «забійних» аргументів, які дозволять схилити чашу терезів на свою сторону;
  • знають, що ніщо так не обеззброює як згода, тому використовують найбільш потужні, дієві та результативні техніки по роботі з запереченнями;
  • знають, що поступки в односторонньому порядку заборонені, тому використовують один з найсильніших прийомів торгу «Якщо ми ... то Ви ...»;
  • знають, що про завершення переговорів слід починати думати вже тоді, коли починається переговорний процес, тому після того як зміг обговорити всі істотні моменти угоди, використовують зручний момент для закриття переговорів;
  • знають, що один з кращих способів самовдосконалення – це аналіз своїх дій після завершення кожних переговорів. Озирнувшись назад, думають, що вони зробили добре, а що варто було б зробити інакше.

Першокласні переговорники завжди шукають можливості навчитися на кожному своєму досвіді як позитивному так і не дуже.

Як бачимо, для успішного проведення переговорів, дійсно необхідні глибокі знання та їх практична реалізація. Використовуйте ці знання на практиці, і ви досягнете успіху - на подив деяким вашим колегам.

Контактная информация:

hi@koloro.ua

+38 (044) 223 51 20

Подготовил:

Александра Мурин

murin@koloro.ua

14 голосов

Понравилась статья?
Оставьте свой голос :-)
comments powered by HyperComments

Похожие материалы

Бесплатная консультация. Звоните

Павел Пивовар

Павло Пивовар

new business manager

+38 (044) 223 51 20

+38 (099) 600 22 14

pyvovar@koloro.ua

Юрий Колесников

Юрий Колесников

new business manager

+38 (066) 210 94 04

kolesnykov@koloro.ua

сделать запрос
up-btn

Розкажіть нам про ваш проект

Отримайте консультацію вже зараз!

Спасибо за ваше сообщение!

КОНТАКТЫ

сподобались наші статті?

наші новини сподобаються також !