Книга «50 способов победить в переговорах»

Книга «50 способов победить в переговорах»

Категория: Менеджмент

30 / 11 / 2015

2677 просмотров

6 4.3333333333333 5

Чем полезна эта книга?


переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоровПравила переговоров меняются редко. В иных сферах бизнеса однимодные тенденции сменяются другими, а в переговорах действует золотойстандарт, который остается практически неизменным. Эта книгапознакомитвас с золотым стандартом и с методами переговоров, которые пригодятсявам в дальнейшей жизни, и буду применимы в любых жизненных ситуациях.К сожалению, к этим полезным, практическим советам редкоприслушиваются, а еще реже их соблюдают.


В книге я постарался коротко и просто изложить практические советы,хитрости, методики и секреты, необходимые для блестящих переговоров влюбых условиях. Во многом это результат моих личных наблюдений заведением переговоров, и практического опыта регулярного общения суспешными переговорщиками.

Почему коротко? Да потому что в современном мире мы получаемогромное количество информации, которую должны успеть переварить иусвоить. Читать большие многостраничные книги у большинства людейпросто нет времени.

Почему просто? Потому что человеку легче восприниматьинформацию, когда она изложена доступным языком, с простымипошаговыми действиями для достижения результата.

Переговоры – это, наверное, самое сложное в нашей жизни, но,согласитесь, их успешное проведение дает нам неоспоримые преимуществаи в жизни, и в карьере. На то, чтобы самим набраться опыта в этой сфере,потребуется много времени и сил, а с помощью этой книги, в которойсобрана вся необходимая информация, вы сумеете достичь золотогостандарта намного быстрее. Она также будет полезна и тем, кто занимаетсяпрямыми продажами товаров и услуг, поскольку научит их убеждать другихлюдей (все мы в каком-то смысле что-то «продаем») и познакомит сметодами, которыми пользуются первоклассные переговорщики.


Переговоры и жизнь


Не секрет, что переговоры являются неотъемлемой частью нашейжизни, а также хорошим поводом для любого человека добиваться техвысот, которые он планирует достичь.

Более того, умение вести переговоры может дать вам источникдополнительного дохода, в виде открытия новых горизонтов общения,поскольку научиться базовым техникам переговоров можно один раз, аиспользовать их можно всю свою оставшуюся жизнь. И главное - этодрагоценное наследство в виде навыков и успешных историй, которое выпередадите свои будущим поколениям.

Знание законов переговоров также является очень интереснойвозможностью для многих людей получать удовольствие от умениядоговариваться, и при этом получить значительную выгоду и свободу
выбора.

 

Что дают знания о переговорах?

  • вы поймете, что является важным для достижения успеха впереговорах, а что второстепенным;переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоров
  • вы достигнете своих целей в переговорах быстрее, чем прежде. Вашажизнь наполнится новым смыслом и удовлетворением;
  • вы добьетесь успеха как в работе, так в и личной жизни;
  • благодаря грамотному ведению переговоров вам удастся избежатьтрудных переговоров или, попав в них, выйдите с минимальнымипотерями.
  • вы достигнете большего в любых переговорах, а это значит, чтоувеличится ваш доход;
  • у вас появится больше выигрышных стратегий и как следствие ещебольше простора для маневра на переговорах;
  • у вас просто появится больше возможностей в жизни

 


Чему хотят научиться на тренингах по переговорам?


Естественно, у каждого участника тренинга свои потребности,запросы и пожелания на тренинге и тем не менее, мне удалось за последниенесколько лет систематизировать типовые потребности участников
тренингов:

  • Расширить кругозор;
  • Как вежливо отказать;
  • Как влиять на людей;
  • Как превратить «нет» в «да»;
  • Как понять - что собеседник говорит неправду;
  • Как правильно при переговорах строить диалог;
  • Какие существуют стратегии и тактики в переговорах;
  • Какие приемы и способы нужно использовать, чтобы научитьсявести торг;
  • Как научиться убеждать собеседника, и какие способы убеждениявоздействуют лучше всего;
  • Как правильно отвечать на возражения клиентов, например, чтоделать, когда клиент говорит «дорого»;
  • Как заинтересовать, «зацепить» клиента с первых предложений,чтобы ему было интересно продолжать дальнейший диалог;
  • Как убеждать «старых» клиентов;
  • Что стоит говорить в переговорах, а что нет;
  • Уверено и ясно доносить свои мысли до собеседника;
  • Получить общее представление о переговорном процессе;
  • Как получить максимальный заказ;
  • Как получать преференции от поставщиков;
  • Как правильно строить общение по телефону;
  • Работать с возражениями, отказ как второй шанс;
  • Способы, которые позволят додавить клиента на покупку;
  • Как всего несколькими фразами заинтересовать партнера ввыгодности своего предложения.

Основные ошибки при переговорах

  • Пренебрежение подготовкой к переговорам или ее полноеотсутствие;переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоров
  • Идти на переговоры не поставив четких и ясных целей;
  • Проводить переговоры, собрав мало информации о собеседнике;
  • Опаздывать на переговоры;
  • Отсутствие четко плана и запасного плана «Б»;
  • Не следить за своей внешностью, часто выглядим не на все 100%;
  • Забыть, в начале переговоров обозначить цель встречи;
  • Проводить переговоры с лицом, которое не принимает решение;
  • Переходить к сути переговоров не создав нужной атмосферы;
  • Не поддерживать зрительного контакта, или смотреть бегающимнеуверенным взглядом;
  • Не задав вопросы, сразу переходить к этапу презентации, не выявивосновные потребности и интересы другой стороны;
  • Думать, что цена является ключевым фактором для собеседникапри заключении сделки;
  • Часто спорить, противоречить и обесценивать мнение собеседника;
  • Начинать предложение с негативного слова «нет», например, «нет,вы правы…»
  • Много, слишком много говорить во время переговоров;
  • Употреблять специфические термины и слова-паразиты;
  • Забывать поддерживать отношения с клиентом после переговоров,вступать в контакт, только когда нам надо что-то получить отсобеседника;
  • Критиковать конкурентов.


Сколько стоят ваши проигранные переговоры?


Тысячи… десятки… сотни тысяч долларов
А может миллионы…
У каждого будет своя цифра…
И именно на данный момент времени!
Здесь и сейчас!


Ведь, как вы знаете, мы постоянно растем!


И если сегодня мы проводим переговоры на пару сотен долларов, то уже
завтра можем и на пару сотен тысяч долларов.


Но это станет возможным только в том случае, если вы начнете принимать
правильные решения!


И выигрывать переговоры здесь и сейчас!

 

Что знают и делают успешные переговорщики?


переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоровУ каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все -вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. И зачастуюуспеха добивается тот, кто знает и умеет проводить переговоры. Что жезнают и делают лучшие переговорщики? Что же позволяет им добиватьсявершин переговорного мастерства? Итак, успешные переговорщики это те,кто:

  • знают, что залог победы в большинстве переговоров – это тщательнаяподготовка – и поэтому лучшие переговорщики соблюдают правило «1 к 3»,т.е. на один час проведения переговоров проводяттрехчасовую подготовку;
  • знают этапы переговоров и, проводя переговоры, неукоснительно следуютмощным алгоритмам ведения переговоров;
  • знают о законе первого впечатления и используют его на все 100%, - а этозначит, блестяще выглядят, говорят мощные позитивные слова, увереннодержатся, вежливы и благородны;
  • знают, что в переговорах побеждает не тот, кто много говорит, а тот, ктомного слушает, поэтому первоклассные переговорщики много за даютвопросов и внимательно слушают;
  • знают, что для успешной презентации (продажи) своей идеи или продукта,необходимо не только прекрасно выглядеть, но и красноречиво иубедительно говорить. И поэтому много прикладывают усилий для изученияискусства публичных выступлений;
  • знают, что если клиент говорит «нет», то это означает, что нет аргументовсказать «да», поэтому каждый хороший переговорщик имеет в своемарсенале несколько сильных, «убойных» аргументов, которые позволятсклонить чашу весов в свою сторону;
  • знают, что ничто так не обезоруживает как согласие, поэтому используютсамые мощные, действенные и результативные техники по работе свозражениями;
  • знают, что уступки в одностороннем порядке запрещены, поэтомуиспользуют один из самых сильных приемов торга «Если мы… то Вы…»;
  • знают, что о завершении переговоров следует начинать думать уже тогдакогда начинается переговорный процесс, поэтому после того как сумелиобсудить все существенные моменты соглашения, используют удобныймомент для закрытия переговоров;
  • знают, что один из лучших способов самосовершенствования – это анализсвоих действий после завершения каждых переговоров. Оглянувшись назад,думают, что они сделали хорошо, а что стоило бы сделать иначе.

Первоклассные переговорщики всегда ищут возможности научиться накаждом своем опыте как позитивном так и не очень.


Как видим, для успешного проведения переговоров, действительнонеобходимы глубокие знания и их практическая реализация. Используйтеэти знания на практике, и вы добьетесь успеха – на удивление некоторымвашим коллегам.

Контактная информация:

hi@koloro.ua

+38 (044) 223 51 20

Подготовил:

Александра Мурин

murin@koloro.ua

6 голосов

Понравилась статья?
Оставьте свой голос :-)
comments powered by HyperComments

Похожие материалы

Бесплатная консультация. Звоните

Игорь Ямчук

Игорь Ямчук

Менеджер проектов

+38 (044) 223 51 20

+38 (099 ) 602 02 18

yamchuk@koloro.ua

Павел Пивовар

Павел Пивовар

Менеджер проектов

+38 (044) 223 51 20

+38 (099) 600 22 14

pyvovar@koloro.ua

Игорь Гема

Игорь Гема

Директор

+38 (099) 618 87 50

+7 (910) 479 24 20

gema@koloro.ua

сделать запрос
up-btn

Расскажите нам о своем проекте

Получите консультацию уже сейчас!

Спасибо за ваше сообщение!

КОНТАКТЫ

понравились наши статьи?

наши новости понравятся тоже !