Яндекс.Метрика

Книга «50 способов победить в переговорах»

Категория: Менеджмент
Дата: 30. Ноя. 2015 в 17:28

Чем полезна эта книга?

 

переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоровПравила переговоров меняются редко. В иных сферах бизнеса одни модные тенденции сменяются другими, а в переговорах действует золотой стандарт, который остается практически неизменным. Эта книга познакомит вас с золотым стандартом и с методами переговоров, которые пригодятся вам в дальнейшей жизни, и буду применимы в любых жизненных ситуациях. К сожалению, к этим полезным, практическим советам редко прислушиваются, а еще реже их соблюдают.

 

В книге я постарался коротко и просто изложить практические советы, хитрости, методики и секреты, необходимые для блестящих переговоров в любых условиях. Во многом это результат моих личных наблюдений за ведением переговоров, и практического опыта регулярного общения с успешными переговорщиками.

 

Почему коротко? Да потому что в современном мире мы получаем огромное количество информации, которую должны успеть переварить и усвоить. Читать большие многостраничные книги у большинства людей просто нет времени.

 

Почему просто? Потому что человеку легче воспринимать информацию, когда она изложена доступным языком, с простыми пошаговыми действиями для достижения результата.

 

Переговоры – это, наверное, самое сложное в нашей жизни, но, согласитесь, их успешное проведение дает нам неоспоримые преимущества и в жизни, и в карьере. На то, чтобы самим набраться опыта в этой сфере, потребуется много времени и сил, а с помощью этой книги, в которой собрана вся необходимая информация, вы сумеете достичь золотого стандарта намного быстрее. Она также будет полезна и тем, кто занимается прямыми продажами товаров и услуг, поскольку научит их убеждать других людей (все мы в каком-то смысле что-то «продаем») и познакомит с методами, которыми пользуются первоклассные переговорщики.

 

Переговоры и жизнь

 

Не секрет, что переговоры являются неотъемлемой частью нашей жизни, а также хорошим поводом для любого человека добиваться тех высот, которые он планирует достичь. 

 

Более того, умение вести переговоры может дать вам источник дополнительного дохода, в виде открытия новых горизонтов общения, поскольку научиться базовым техникам переговоров можно один раз, а использовать их можно всю свою оставшуюся жизнь. И главное - это драгоценное наследство в виде навыков и успешных историй, которое вы передадите свои будущим поколениям.

 

Знание законов переговоров также является очень интересной возможностью для многих людей получать удовольствие от умения договариваться, и при этом получить значительную выгоду и свободу
выбора.

 

 

Что дают знания о переговорах?

 

  • вы поймете, что является важным для достижения успеха в переговорах, а что второстепенным;переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоров
  • вы достигнете своих целей в переговорах быстрее, чем прежде. Ваша жизнь наполнится новым смыслом и удовлетворением;
  • вы добьетесь успеха как в работе, так в и личной жизни;
  • благодаря грамотному ведению переговоров вам удастся избежать трудных переговоров или, попав в них, выйдите с минимальными потерями.
  • вы достигнете большего в любых переговорах, а это значит, что увеличится ваш доход;
  • у вас появится больше выигрышных стратегий и как следствие еще больше простора для маневра на переговорах;
  • у вас просто появится больше возможностей в жизни

 

Чему хотят научиться на тренингах по переговорам?

 

Естественно, у каждого участника тренинга свои потребности, запросы и пожелания на тренинге и тем не менее, мне удалось за последние несколько лет систематизировать типовые потребности участников
тренингов:

 

 

  • Расширить кругозор;
  • Как вежливо отказать;
  • Как влиять на людей;
  • Как превратить «нет» в «да»;
  • Как понять - что собеседник говорит неправду;
  • Как правильно при переговорах строить диалог;
  • Какие существуют стратегии и тактики в переговорах;
  • Какие приемы и способы нужно использовать, чтобы научиться вести торг;
  • Как научиться убеждать собеседника, и какие способы убеждения воздействуют лучше всего;
  • Как правильно отвечать на возражения клиентов, например, что делать, когда клиент говорит «дорого»;
  • Как заинтересовать, «зацепить» клиента с первых предложений, чтобы ему было интересно продолжать дальнейший диалог;
  • Как убеждать «старых» клиентов;
  • Что стоит говорить в переговорах, а что нет;
  • Уверено и ясно доносить свои мысли до собеседника;
  • Получить общее представление о переговорном процессе;
  • Как получить максимальный заказ;
  • Как получать преференции от поставщиков;
  • Как правильно строить общение по телефону;
  • Работать с возражениями, отказ как второй шанс;
  • Способы, которые позволят додавить клиента на покупку;
  • Как всего несколькими фразами заинтересовать партнера в выгодности своего предложения.

 

Основные ошибки при переговорах

 

 

  • Пренебрежение подготовкой к переговорам или ее полное отсутствие;переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоров
  • Идти на переговоры не поставив четких и ясных целей;
  • Проводить переговоры, собрав мало информации о собеседнике;
  • Опаздывать на переговоры;
  • Отсутствие четко плана и запасного плана «Б»;
  • Не следить за своей внешностью, часто выглядим не на все 100%;
  • Забыть, в начале переговоров обозначить цель встречи;
  • Проводить переговоры с лицом, которое не принимает решение;
  • Переходить к сути переговоров не создав нужной атмосферы;
  • Не поддерживать зрительного контакта, или смотреть бегающим неуверенным взглядом;
  • Не задав вопросы, сразу переходить к этапу презентации, не выявив основные потребности и интересы другой стороны;
  • Думать, что цена является ключевым фактором для собеседника при заключении сделки;
  • Часто спорить, противоречить и обесценивать мнение собеседника;
  • Начинать предложение с негативного слова «нет», например, «нет, вы правы…»
  • Много, слишком много говорить во время переговоров;
  • Употреблять специфические термины и слова-паразиты;
  • Забывать поддерживать отношения с клиентом после переговоров, вступать в контакт, только когда нам надо что-то получить от собеседника;
  • Критиковать конкурентов.

 

Сколько стоят ваши проигранные переговоры?

 

Тысячи… десятки… сотни тысяч долларов
А может миллионы…
У каждого будет своя цифра…
И именно на данный момент времени!
Здесь и сейчас!

 

Ведь, как вы знаете, мы постоянно растем!

 

И если сегодня мы проводим переговоры на пару сотен долларов, то уже
завтра можем и на пару сотен тысяч долларов.

 

Но это станет возможным только в том случае, если вы начнете принимать
правильные решения!

 

И выигрывать переговоры здесь и сейчас!

 

Что знают и делают успешные переговорщики?

 

переговоры, ведение переговоров, деловые переговоры, проведение переговоровУ каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все - вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. И зачастую успеха добивается тот, кто знает и умеет проводить переговоры. Что же знают и делают лучшие переговорщики? Что же позволяет им добиваться вершин переговорного мастерства? Итак, успешные переговорщики это те, кто:

 

  • знают, что залог победы в большинстве переговоров – это тщательная подготовка – и поэтому лучшие переговорщики соблюдают правило «1 к 3», т.е. на один час проведения переговоров проводят трехчасовую подготовку;

 

  • знают этапы переговоров и, проводя переговоры, неукоснительно следуют мощным алгоритмам ведения переговоров;

 

  • знают о законе первого впечатления и используют его на все 100%, - а это значит, блестяще выглядят, говорят мощные позитивные слова, уверенно держатся, вежливы и благородны;

 

  • знают, что в переговорах побеждает не тот, кто много говорит, а тот, кто много слушает, поэтому первоклассные переговорщики много за дают вопросов и внимательно слушают;

 

  • знают, что для успешной презентации (продажи) своей идеи или продукта, необходимо не только прекрасно выглядеть, но и красноречиво и убедительно говорить. И поэтому много прикладывают усилий для изучения искусства публичных выступлений;

 

  • знают, что если клиент говорит «нет», то это означает, что нет аргументов сказать «да», поэтому каждый хороший переговорщик имеет в своем арсенале несколько сильных, «убойных» аргументов, которые позволят склонить чашу весов в свою сторону;

 

  • знают, что ничто так не обезоруживает как согласие, поэтому используют самые мощные, действенные и результативные техники по работе с возражениями;

 

  • знают, что уступки в одностороннем порядке запрещены, поэтому используют один из самых сильных приемов торга «Если мы… то Вы…»;

 

  • знают, что о завершении переговоров следует начинать думать уже тогда когда начинается переговорный процесс, поэтому после того как сумели обсудить все существенные моменты соглашения, используют удобный момент для закрытия переговоров;

 

  • знают, что один из лучших способов самосовершенствования – это анализ своих действий после завершения каждых переговоров. Оглянувшись назад, думают, что они сделали хорошо, а что стоило бы сделать иначе.

 

Первоклассные переговорщики всегда ищут возможности научиться на каждом своем опыте как позитивном так и не очень.

 

Как видим, для успешного проведения переговоров, действительно необходимы глубокие знания и их практическая реализация. Используйте эти знания на практике, и вы добьетесь успеха – на удивление некоторым вашим коллегам.

 

 

 

Фото Александра Мурин
Подготовил Александра Мурин murin@koloro.ua
8.8 10 4

Понравилась статья?

Проголосовало: 4, оценка: 8.8 из 10

comments powered by HyperComments

Присоединяйся к нам в соцсетях

ßíäåêñ.Ìåòðèêà

Запрос на бесплатную консультацию

Отправив запрос, вы получаете:

  • Письмо или звонок от нашего менеджера
  • Оценку стоимости проекта
  • Личную встречу, при необходимости
  • Конфедициальность гарантирована!

Заказать обратный звонок

Ваше имя Ваш номер телефона Удобное время звонка
action="https://api.unisender.com/ru/subscribe?hash=5qxekwn84noxrtxahttk366ammzq79y4do97317e" name="subscribtion_form" onsubmit="return us_.onSubmit(this);" us_mode="embed">

присоеденяйтесь к подписчикам:

присоеденяйтесь к подписчикам:

Спасибо!
Получайте дайджест
практических советов
от опытных специалистов
маркетинга и брендинга!