Яндекс.Метрика

Как разработать Call to action

Дата: 05. Июн. 2017 в 10:30

 

Многие факторы играют роль в определении успеха или неудачи вашего онлайн-существования. Один из таких факторов помещается в три английские буквы: «C»«T»«A», а расшифровывается так: call to action, призыв к действию. Практически на каждом сайте мы встречаем такой призыв, просто не всегда это осознаем. Как разработать действенный call to action и что такое CTA — поговорим дальше.

 

Способ разработки call to action

 

Что такое call to action

 

Призыв к действию (СТА) — это элементы на сайте, которые предлагают пользователю совершить некоторые действия. В контексте веб-сайта — это кликабельные тексты, изображения или кнопки, которые побуждают посетителей сайта следовать по приглашению и выполнить определенное действие, например, скачать  файл, купить продукт, подписаться на услугу, зарегистрироваться, и многое другое.

 

Почему призыв к действию важен

 

Призыв к действию — ключевой элемент веб-страницы, он действует как указатель, который подсказывает пользователю, что делать дальше. Без четкого СТА, пользователь может не знать о том, что сделать, чтобы купить продукт, заказать услугу или подписаться на рассылку и, скорее всего, покинет сайт, не выполнив нужных действий. В данном контексте не стоит сетовать, что пользователь — дурак. Не для всех очевидно то, что кажется для вас элементарным, ведь у всех разный опыт. Возможно ваш клиент — вашего возраста, а может это пожилой предприниматель, который только знакомится с интернетом.

 

Сильный, убедительный CTA увеличит вам уровень продаж, количество подписчиков, поможет расширить круг общения.

 

Оригинальный сall to action

 

Хороший призыв к действию посылает четкий сигнал посетителю о выгодах и преимуществах, которые он получит, совершив необходимое действие.

Если посетитель дочитал статью в вашем корпоративном блоге и не увидел  призыва к действию в нижней части страницы, вполне вероятно, что он уйдет с сайта. Однако, если вы разместили кнопку с предложением  прочитать несколько статей или подписаться на рассылку по электронной почте на новости, это может побудить пользователя продолжить работу с сайтом.

 

Действенные сall to action

 

Призыв к действию: фразы

 

Призыв к действию может относиться к любому действию: узнать, подписаться, призвать что-то сделать на сайте. Поэтому CTA может принимать различные формы в зависимости от контекста.

 

Например, в блоге CTA может звучать так:

  1. Читать другие статьи.
  2. Подписаться на нашу рассылку.
  3. Поддержка.
  4. Поделиться в социальных сетях.

 

Действенные СТА

 

А  на сайте интернет-магазина, CTA  может быть более коммерчески ориентирован:

  1. Добавить в корзину.
  2. Окончить покупки.
  3. Купить сейчас.
  4. Добавить в желаемые.

 

В каждом случае, CTA на странице сообщает пользователю какие действия предпринять, чтобы продолжать взаимодействие с сайтом или двигаться дальше. Правильно расставленные призывы к действию — как проводник — ведут посетителя за руку по страницам вашего сайта и подталкивают делать то, что выгодно вашему бизнесу.

 

Призыв к действию: примеры

 

Призывы к действию могут быть такими:

 

Как оформить призыв к действию

 

А призывы к действию в рекламе такими:

 

Призывы к действию

 

Как разработать call to action: основные методы

 

Маркетологи используют много методов для создания CTA. Ниже приведен список некоторых самых популярных:

 

Как привлечь клиентов

 

1. Хороший дизайн и цветовая палитра: красочные кнопки, которые контрастируют с цветом страницы — это хорошая стратегия, чтобы привлечь внимание пользователя.

 

2. Высокая видимость: призыв к действию должен быть очень заметным на странице, размер шрифта — достаточно большим, чтобы привлекать внимание. Размер кнопки и текст в ней — пропорциональными, при этом подчеркивать свое предназначение и уникальность. На картинки люди быстрее обратят внимание, чем на текст. Также можно использовать стрелки.

 

3. Очевидные преимущества: подтверждение очевидных преимуществ, которые пользователь получит после завершения сделки: подписка, получение кода для бонуса или скидки

 

4. Действенные тексты: призыв к действию написан в повелительном наклонении, дает четкое и прямое указание что делать.

 

Как привлечь клиентов с помощью цвета

 

5. Короткие по длине: хороший призыв к действию должен быть короткой фразой, не предложением или остроумным замечанием. Большинство из них длиной не более пяти слов:

  • скачать;
  • зарегистрироваться на бесплатный пробный урок;
  • купить;
  • зарегистрируйтесь и получите скидку;
  • забронировать места.

.

 СТАСТА

 

6. Расположение элементов может повлиять на производительность. Призыв должен быть на видном месте, самое лучшее место — правый верхний угол страницы.

 

Совет от Майкла Аагара

 

Как разработать call to action: секреты

 

Ярко, броско и понятно

 

Что эффективнее: кнопка или ссылка? Четкого ответа нет. Хотя кнопка — заметнее. Но для определенного случая стоит проводить тестирование, тогда вы точно будете знать, что лучше для вашей аудитории.

 

Определите свои цели

 

Вы должны иметь четкое понимание своих целей. Для чего создан сайт? Каких показателей вы надеетесь достичь? Ответ на этот вопрос будет определять, каким должен быть призыв.

Ваши цели и действия должны соответствовать друг другу. Если, например, цель вашего сайта — продвинуть тренерские услуги, тогда призыв к действию должен выглядеть приблизительно так: «запишитесь на пробное занятие» или «запишитесь на бесплатную консультацию».

Вы можете сделать один CTA более заметным на одной странице, а другой — на другой странице.

 

 СТА

 

Знания аудитории — преимущество продавца

 

Знать чего вы хотите достичь — это одно, но вы не достигните желаемого, если не будете учитывать пожелания и потребности вашей аудитории. Что они делают на вашем сайте? Что они хотят получить? Какой тон и какую лексику в призыве лучше использовать?

 

На этом этапе нужно детально изучить свою целевую аудиторию. Зная что именно мотивирует вашу аудиторию можно создать эффективную кнопку CTA. Не бойтесь подсмотреть , что делают конкуренты. Вы можете учиться на успешном, или не очень, опыте других.

 

Сила слов

 

Мощный CTA мотивирует посетителей сайта принять срочное решение. Добавляя такие слова, как «сейчас», «здесь», «сегодня» вы подсказываете, что нужно быстрее реагировать. Другие формулировки, которые вызывают подобную реакцию: «получите мгновенный доступ к...», «лови код скидки» или «предлагают самую выгодную скидку».

 

Когда вы просите посетителей вашего сайта, что-то сделать для вас, вы должны быть готовы сделать что-то и для них. Если вы хотите, чтобы CTA обратился с таким настроем вы должны убедиться, что текст понятен.

Например, CTA «как начать стартап», «создать свой блог» или «загрузить на...» — предлагают некое действие, которое визуализирует будущую сделку.

 

Эффективный CTA глаголами действия акцентирует внимание на таких вещах:

  • создает срочность и дефицит;
  • говорит о минимизации риска;
  • фокусирует внимание на стоимости;
  • приглашает читателей;
  • стимулирует любопытство и предвкушение;
  • показывает преимущества.

 

Как придумать СТА

Контент

 

Не пренебрегайте остальной частью вашего сайта. Не стоит забывать, что кнопка призыва — это кульминация, которой завершается весь контент, поданный на веб-странице. Поэтому весь дизайн сайта должен гармонировать с кнопкой призыва. На сайте должны быть все ответы (или возможность задать вопросы), касающиеся бизнеса или организации, но так, чтобы посетители захотели и смогли свободно достичь заветной кнопки.

 

Практически каждая часть контента может оканчиваться кнопкой с призывом к действию:

1. В начале веб-страницы CTA привлекает внимание посетителей перед началом просмотра контента.

2. В конце поста посетителей призывают подписаться, зарегистрироваться. Если человек дочитал до конца статью — высока вероятность, что он совершит необходимое действие, поскольку его заинтересовала информация.

3. Боковая всплывающая панель стала популярным местом для размещения кнопки призыва.

4. «Поделиться», «нравиться» — стали популярными призывами к действию.

5. По середине статьи с призывом, например, скачать интересную информацию.

6. В e-mail рассылке часто используют такие CTA:

  • прочитать полный текст статьи;
  • скачать методичку;
  • воспользоваться скидкой;
  • получить более подробную информацию о теме письма.

 

СТАСТА

 

Анализ

 

Анализировать успешность CTA важно для оценки общей производительности сайта и это важный шаг на пути улучшения стратегии роста. Тут пригодится показатель конверсии, который предоставляет вам инструменты для измерения успешности ваших CTA-кнопок.

 

Проверить и улучшить

 

После анализа производительности CTA, у вас есть знания, необходимые для сравнения и усовершенствования различных призывов. Анализ может показать, что некоторые цвета приносят больше кликов, чем другие, или что фраза «Купить сейчас» является более эффективным призывом, чем «Приобрести сейчас».

 

Чтобы понять что лучше работает нужно проводить тестирования. Вы можете экспериментировать с кнопкой, цветом и размером текста кнопки, текстовых ссылок, формой и дизайном страницы и размещением призыва пока показатели не увеличаться.

 

Как разработать Call to action: итоги

 

Вот краткое содержание с изложением основных шагов для качественного призыва к действию:

 

1. Знать, чего вы хотите от посетителя сайта.

2. Определить ключевые выгоды, которые они получат.

3. Использовать слова действия, которые посетители должны выполнить.

4. Излагать посыл кратко и емко.

5. Стимул — бесплатное предложение.

6. Стимулировать немедленный ответ, используя слова о дефиците.

7. Сделать другие страницы, которые будут поддерживать ваш призыв.

8. Разместить CTA в правильном месте.

 

Call to action — пример простой рекламы и способа заинтересовать и задержать посетителя. Этот способ пользуется большой популярностью и с каждым разом креативные умы формулируют призывы все более действенней. Одни из лучших — профессионалы KOLORO. Мы знаем как привлечь внимание клиента.

Контактная информация:

+38 (044) 223 51 20

hi@koloro.ua

 

Фото Мария Волошина
Подготовил Мария Волошина Маркетолог
6.3 10 3

Понравилась статья?

Проголосовало: 3, оценка: 6.3 из 10

comments powered by HyperComments

Присоединяйся к нам в соцсетях

ßíäåêñ.Ìåòðèêà

Запрос на бесплатную консультацию

Отправив запрос, вы получаете:

  • Письмо или звонок от нашего менеджера
  • Оценку стоимости проекта
  • Личную встречу, при необходимости
  • Конфедициальность гарантирована!

Заказать обратный звонок

Ваше имя Ваш номер телефона Удобное время звонка
action="https://api.unisender.com/ru/subscribe?hash=5qxekwn84noxrtxahttk366ammzq79y4do97317e" name="subscribtion_form" onsubmit="return us_.onSubmit(this);" us_mode="embed">

присоеденяйтесь к подписчикам:

присоеденяйтесь к подписчикам:

Спасибо!
Получайте дайджест
практических советов
от опытных специалистов
маркетинга и брендинга!