Яндекс.Метрика

Маркетинг-микс. Понимание того, как позиционировать новый товар на рынке.

Дата: 16. Июл. 2013 в 14:00

Инструменты маркетинг-микса, маркетинг-микс, модель 4P, модель 7P, модель 4C, маркетинг, маркетинговые исследования, инструменты маркетинг-микса, модель Битнера и Бумса, использование модели 4Р, использование маркетинг-микса,  marketing-mix, goods, market, marketing, positioning

Что такое маркетинг?


это определение, с которым чаще всего сталкиваются и которое используют многие начинающие свой бизнес, это:

~ предложение правильного продукта в нужном месте, в нужное время, и по нужной цене ~

Кажется, что все совсем легко и просто, и идея заключается в следующем: вам просто нужно создать такой продукт, который удовлетворит потребности определенной группы людей, выставить его на продажу в тех местах, где регулярно бывают эти самые люди, и установить цену на таком уровне, чтобы эти люди поняли, что они получат выгоду от приобретения данного товара; при всем том следует также осуществлять сопутствующие услуги, что будет дополнительно стимулировать людей совершать покупку. Если у вас получилось все это сделать, можно сказать, что вы правильно поняли и использовали маркетинг в своих целях.

Действительно, данная идея во многом отображает суть маркетинга. Однако, все это требует и подразумевает еще большее количество работы для выявления потребностей, которые необходимо удовлетворить. А также - определенные места, где потребители чаще всего совершают свои покупки. Далее необходимо определить: как производить продукт по цене, выгодной как для вас, так и для потребителей, и как это все сделать кратчайшие сроки.

Если вы хоть один из указанных моментов упустите или сделаете все без полной отдачи, то совершите ошибку, которая может привести к конечной неудаче вашего проекта. Ошибочными можно считать продвижение автомобиля, который экономит бензин гораздо лучше других авто, на рынок с дешевым топливом; а также публикацию учебника после того, как уже начался новый учебный год; или же продажу товара по слишком высокой, или даже по слишком низкой цене, для того чтобы привлечь потенциальных потребителей - "перегибы" всегда вызывают подозрения, а, значит, и сужают круг потенциальных потребителей.

Маркетинг-микс, в этом случае, является хорошим стартом, благодаря которому вы можете взглянуть на предлагаемый вами товар или услугу как бы со стороны, и избежать всех возможных ошибок.

Инструменты маркетинг-микса


Понятия «маркетинг-микс» и «4P» часто используют, как синонимы друг друга. На самом же деле, это не обязательно одно и то же.

Маркетинг-микс (или же комплекс маркетинга) является общим выражением, которое используется для описания различных вариантов, которые выбирают организации при продвижении товара или услуги на рынок. Модель 4P, впервые высказанная в 1960 году Э. Дж. Маккарти, является одним и, вероятно, самым известным способом для определения маркетинга.

Маркетинг микс, маркетинг-микс, модель 4P, модель 7P, модель 4C, маркетинг, маркетинговые исследования, инструменты маркетинг-микса, модель Битнера и Бумса, использование модели 4Р, использование маркетинг-микса,  marketing-mix, goods, market, marketing, positioning

4Р являются:

  • Product - продукт (товар или услуга);
  • Place – место;
  • Price – цена;
  • Promotion – продвижение.

Для того, чтобы лучше понять инструменты 4P-маркетинга необходимо поставить себе те вопросы, с которыми сталкивается большинство развивающихся предприятий при использовании маркетинга.  Вот некоторые из них, которые помогут вам понять и определить каждый из четырех элементов:

Товар / Услуга:

  • Что клиент хочет получить от товара / услуги? Какие потребности данный товар удовлетворяет?
  • Какими особенностями товар должен обладать, чтобы удовлетворить эти потребности?
  • Есть ли такие особенности, которые вы могли упустить?
  • Обладает ли ваш товар такими особенностями, на которые потребитель не будет обращать внимание?
  • Как и где потребители будут использовать товар или услугу?
  • На что товар или услуга похожи? Как люди могут «попробовать» их?
  • Какого размера, цвета, и тому подобное, товар должен быть?
  • Как товар будет называться?
  • Как позиционировать товар?
  • Чем ваш товар или услуга будут отличаться от товара или услуги ваших конкурентов?

Использование модели 4Р, маркетинг-микс, модель 4P, модель 7P, модель 4C, маркетинг, маркетинговые исследования, инструменты маркетинг-микса, модель Битнера и Бумса, использование модели 4Р, использование маркетинг-микса,  marketing-mix, goods, market, marketing, positioning

Место:

  • Где потребители ищут или покупают ваш продукт или услугу?
  • Если они покупают в магазинах, то в каких? В магазинах розничной торговли или в супермаркетах, или в другом месте? Или онлайн, по Интернету? Или по каталогам и проспектам?
  • С помощью каких каналов распределения лучше всего продвигать ваш товар?
  • Как можно получить доступ к необходимому для вас каналу распределения товаров?
  • Нужно ли вам уже использовать реальные продажи? Или пока стоит посетить торговые выставки? Или использовать онлайн продажи? Или отправить образцы каталогов торговым компаниям/магазинам?
  • Как работают на рынке ваши конкуренты? И что вы можете извлечь полезного из их опыта?

Цена:

  • Какова приемлемая стоимость товара или услуги для покупателя?
  • Существуют ли фиксированные цены на товары или услуги в этой области?
  • Чувствителен ли потребитель к цене? Произойдет ли увеличение вашей доли рынка при небольшом снижении цены? Как вам завоевать новую долю рынка и получить дополнительную прибыль?
  • Какие скидки вы можете предложить посредникам или потребителям?
  • Каковы ваши цены по сравнению с ценами ваших конкурентов?

Уровень цен, маркетинг-микс, модель 4P, модель 7P, модель 4C, маркетинг, маркетинговые исследования, инструменты маркетинг-микса, модель Битнера и Бумса, использование модели 4Р, использование маркетинг-микса,  marketing-mix, goods, market, marketing, positioning

Продвижение:

  • С помощью каких инструментов продвижения ваши сообщения о новом товаре или услуге лучше доставляются к целевой аудитории?
  • Дойдет ли ваше сообщение до целевой аудитории посредством рекламы в прессе или на телевидении, или радио, или на рекламных щитах? При использовании рассылки сообщений на электронную почту? Посредством пиара? В интернете?
  • Когда лучше всего продвигать товар? Есть ли сезонность на рынке?
  • Как ваши конкуренты продвигают свои товары и услуги на рынке? И как это влияет на выбор рекламной деятельности? 

Модель 4Р является лишь одним из многих вариантов маркетинг-микса, которые были разработаны на протяжении многих лет. И, поскольку вышеизложенные вопросы являются ключевыми, они представляют собой лишь подмножество тех вопросов, с которыми вы можете столкнуться при исследовании и разработке способов оптимизации вашего комплекса маркетинга.  

Среди других моделей комплекса маркетинга можно выделить модель 7Р Битнера и Бумса, которую также иногда называют расширенной моделью комплекса маркетинга. Данная модель, помимо стандартных элементов 4P, включает также:

  • People – люди, которые продвигают товар или услугу;
  • Process – процессы, механизмы и различные последовательности действий, которые обеспечивают предоставление услуг;
  • Physical evidence - внешняя среда, в которой происходит оказание услуги.

Модель 7P, маркетинг-микс, модель 4P, модель 7P, модель 4C, маркетинг, маркетинговые исследования, инструменты маркетинг-микса, модель Битнера и Бумса, использование модели 4Р, использование маркетинг-микса,  marketing-mix, goods, market, marketing, positioning

Другим подходом является маркетинг-микс 4C, предложенный Лотерборном в 1993 г. Данная модель представляет элементы комплекса маркетинга от покупателя, а не от товара или продавца. Она состоит из:

  • Consumer needs - потребностей клиентов (эквивалент продукта);
  • Cost -  стоимость (эквивалент цене);
  • Convenience - удобство (эквивалент месту)
  • Communication - связи и коммуникации (эквивалент продвижению).

В этой статье мы сконцентрируемся на модели 4Р, так как она является наиболее широко распространенной, и содержит основные элементы хорошего комплекса маркетинга.

Использование модели 4Р маркетинг-микс для позиционирования нового товара


Модель маркетинга 4Р может быть использована, чтобы правильно предложить и продвигать новый товар или услугу на рынок. Модель также может быть использована для проверки уже существующей маркетинговой стратегии.

Для оптимизации собственного комплекса маркетинга предлагаем вам пройтись по следующим моментам:

1. Начните с определения продукта или услуги, которые вы хотите проанализировать.

2. Теперь ответьте на вопросы каждого из элементов 4Р, которые изложены выше.

3. Попробуйте поставить новые вопросы «почему» и «что, если». Например, спросите, почему товару вашей целевой аудитории  необходимо иметь специфические особенности?  Что произойдет, если вы снизите цены на 5%? Что, если вы предложите товар в другой цветовой гамме? Почему стоит продавать товар через оптовиков, а не магазины розничной торговли? Что если вам улучшить PR, а не полагаться на телевизионную рекламу?

Совет:                  

  • Убедитесь, что ваши ответы основаны на достоверных знаниях и фактах. Если вы сомневаетесь по поводу ваших предложений, следует изучить  уже проведенные исследования рынка, а также проанализировать существующие факты и цифры, на которые можно было бы полагаться.

4. Если у вас уже разработан маркетинг-микс, протестируйте его «от лица потребителя», и проведите опрос ваших потребителей с такими вопросами, как:

  • Удовлетворяет ли товар их потребности? (Товар).
  • Найдут ли и купят ли они ваш товар там, где они чаще всего делают покупки? (Место).
  • Приемлема ли для них цена? (Цена).
  • Доходят ли до них маркетинговые коммуникации и сообщения? (Продвижение).

5. Продолжайте задавать новые вопросы и в соответствии с полученными ответами вносить изменения в микс, пока не убедитесь, что вы оптимизировали свой маркетинг-микс, учитывая информацию, факты и цифры, что у Вас имеются.

6. Регулярно тестируйте и оптимизируйте ваш комплекс маркетинга, поскольку рыночная среда постоянно меняется и необходимо адаптироваться под ее новые условия.

Ключевые моменты:

Маркетинг-микс поможет вам определить маркетинговые элементы для успешного позиционирования вашего рыночного предложения.

Одной из самых известных моделей маркетинга является модель 4Р, которая определяет маркетинг с точки зрения товара, места, цены и продвижения. Используйте данную модель при разработке нового товара или услуги, при выходе на новые рынки, или для оценки уже существующего предложения и оптимизации коммуникации  с вашей целевой аудиторией.


Специалисты компании KOLORO помогут вам разработать собственную концепцию позиционирования и стратегию продвижения рынка, разработают уникальный дизайн товара, логотип, брендбук, а также проведут маркетинговые исследования, подберут потенциальных заказчиков и партнеров и зарегистрирует торговую марку. Связаться с нами вы можете по e-mail или по телефону: +38-(057)-760-26-05, +38-(057)-760-26-06, +38-(099)-618-87-50info@koloro.ua.

Фото Алина
Подготовил Алина Маркетолог
9 10 1

Понравилась статья?

Проголовало: 1, оценка: 9 из 10

comments powered by HyperComments

Подпишитесь на советы и исследования

Практические советы, обзоры, исследования по брендингу и интернет-маркетингу

На дайджест уже подписались 11000 специалиста


Присоединяйся к нам в соцсетях


ßíäåêñ.Ìåòðèêà

Запрос на бесплатную консультацию

Отправив запрос, вы получаете:

  • Письмо или звонок от нашего менеджера
  • Оценку стоимости проекта
  • Личную встречу, при необходимости
  • Конфедициальность гарантирована!

Заказать обратный звонок

Ваше имя Ваш номер телефона Удобное время звонка

присоеденяйтесь к 11000 подписчикам:

присоеденяйтесь к 11000 подписчикам:

Спасибо!
Получайте дайджест
практических советов
от опытных специалистов
маркетинга и брендинга!